Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2025
Titolare: Eleonora Righetti – Via Grilli 32, 01027 Montefiascone (VT)
Email: info@tusciaholidays.com
Telefono: +39 329 72 14 097

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano le prenotazioni effettuate presso Tuscia Holidays per l’appartamento Santa Margherita (e future unità ricettive).
La prenotazione implica la piena accettazione delle condizioni qui esposte.

2. Modalità di prenotazione

La prenotazione può essere effettuata tramite:

  • form del sito
  • email
  • telefono
  • piattaforme esterne (se disponibili)

Una prenotazione è considerata confermata solo al momento della comunicazione scritta di accettazione o avvenuto pagamento dell’acconto (se richiesto).

3. Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • carta di credito
  • bonifico bancario
  • metodi indicati al momento della prenotazione

Eventuali tasse o costi applicati dagli istituti di pagamento non sono rimborsabili in alcuna circostanza.

3.1 Tassa di Soggiorno

Come previsto dalle normative locali, per ogni ospite è richiesto un contributo pari a € 1,00 per persona e per pernottamento, fino a un massimo di 5 pernottamenti consecutivi.
Questa tassa non è inclusa nella tariffa dell’alloggio e dovrà essere corrisposta al momento del check-in.

4. Politiche di cancellazione

Le richieste di annullamento devono essere comunicate via email a: info@tusciaholidays.com

Sono previste le seguenti condizioni:

4.1 Cancellazione entro 30 giorni dalla data di arrivo

✔️ Rimborso completo,
escluse eventuali tasse e costi applicati dalle carte di pagamento o dai provider di pagamento.

4.2 Cancellazione entro 15 giorni dalla data di arrivo

✔️ Rimborso parziale del 50%,
❗ escluse eventuali tasse e costi applicati dalle carte di pagamento o dai provider di pagamento.

4.3 Cancellazione entro 7 giorni dalla data di arrivo

❌ Non rimborsabile.
Nessun rimborso è previsto.

4.4 Mancato arrivo (No Show)

❌ Nessun rimborso previsto.
L’intero importo della prenotazione verrà trattenuto.

5. Modifica delle date

Le modifiche alle date di soggiorno sono soggette a disponibilità.
Eventuali differenze tariffarie verranno applicate.
Le modifiche non sostituiscono le politiche di cancellazione: in caso di annullamento successivo, verranno applicate le condizioni di cui al punto 4.

6. Check-in e Check-out

Check-in: a partire dalle 14:00
Gli ospiti possono accedere all’alloggio dalle ore 14:00 in poi. In caso di arrivo anticipato è necessario contattarci in anticipo: valuteremo la disponibilità e, se possibile, permetteremo un check-in anticipato.

Check-out: entro le 10:00
Il giorno della partenza l’alloggio deve essere lasciato entro le ore 10:00. Questo permette al nostro staff di effettuare le pulizie e preparare l’appartamento per gli ospiti successivi. Eventuali richieste di late check-out possono essere accettate solo previa disponibilità.

7. Utilizzo dell’alloggio

L’appartamento deve essere utilizzato nel rispetto:

  • degli spazi
  • del regolamento interno
  • del buon vicinato

Sono vietati:

  • eventi o feste non autorizzate
  • danni intenzionali o incuria
  • superare il numero massimo di ospiti consentito

Danni causati dagli ospiti verranno addebitati.

8. Responsabilità

Tuscia Holidays non è responsabile per:

  • effetti personali smarriti o rubati
  • interruzioni di servizi pubblici (acqua, elettricità, internet) non dipendenti dal Titolare
  • maltempo o eventi esterni che possano influire sul soggiorno

9. Forza maggiore

In caso di eventi straordinari (terremoti, epidemie, provvedimenti governativi, ecc.) il Titolare potrà:

  • proporre un cambio date
  • offrire un voucher
  • applicare politiche alternative conformi alle disposizioni vigenti

Non sono previsti rimborsi per circostanze non dipendenti dalla volontà del Titolare.

10. Trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati nel rispetto della normativa vigente (GDPR 2016/679, aggiornamenti 2025).
Per maggiori dettagli, consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro di Viterbo.

12. Accettazione dei termini e condizioni

Procedendo con la prenotazione, l’utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.